📣 Los Indicadores clave de desempeño (KPI) son relevantes para medir y evaluar el desempeño. Aquí les dejo algunos KPI's básicos y/o relevantes en Compras: 👇 ✳ COSTO TOTAL DE ADQUISICIÓN (CTA): Este KPI mide el costo total de adquirir un producto o servicio, incluyendo el precio de compra, los costos de transporte, los aranceles, los impuestos, los gastos de almacenamiento, entre otros. El objetivo es buscar reducir el CTA y optimizar los costos asociados con la adquisición de bienes y servicios. ✳ AHORROS: Este indicador mide los ahorros obtenidos a través de actividades de compras estratégicas, como la negociación de precios más bajos, la consolidación de compras, la identificación de alternativas más económicas o la reducción de costos en la cadena de suministro. El objetivo es lograr ahorros significativos y contribuir a la rentabilidad de la organización. ✳ CUMPLIMIENTO DE PROVEEDORES: Este KPI evalúa la capacidad de los proveedores para cumplir con los plazos de entrega, la calidad de los productos o servicios suministrados y el cumplimiento de los términos y condiciones acordados. Un alto nivel de cumplimiento de proveedores asegura una cadena de suministro eficiente y reduce el riesgo de interrupciones en la producción. ✳ NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO: Este indicador mide la satisfacción de los clientes internos (departamentos o unidades de la organización) con los servicios y productos entregados por el departamento de Compras. Puede medirse mediante encuestas, retroalimentación o evaluaciones periódicas. El objetivo es asegurar que las necesidades y expectativas internas sean satisfechas de manera eficiente y efectiva. ✳ TIEMPO DE CICLO DE COMPRA: Este KPI mide la eficiencia del proceso de compras midiendo el tiempo que transcurre desde la solicitud de compra hasta la recepción de los productos o servicios solicitados. Un tiempo de ciclo de compra corto indica una gestión ágil y eficiente de las adquisiciones. Estos son solo algunos ejemplos de KPI relevantes en Compras. ✴ Los KPI's pueden variar dependiendo de la industria, el tamaño de la organización y los objetivos específicos de la función de Compras. ❌ OJO: No midas todo, es importante seleccionar y monitorear aquellos KPI que sean más relevantes para medir el desempeño y contribuir al éxito de la organización. Fuente: Penélope Rojas (Penny), LinkedIn